8月31日、9月1日两天,我校2023级新同学入学报到,为营造温馨氛围,切实做好接待服务工作,各校级学生组织超前谋划、周密部署,主动作为、挺膺担当,精心设计、倾情奉献,圆满完成工作任务。
精“新”准备,氛围营造好。在校团委统一指导下,各校级学生组织主动作为、精心准备,先后多次召开迎新工作研讨会、协调会、培训会,要求全体工作人员以饱满的热情,暖心的服务,全力以赴做好迎新工作,用心、用情、用力让新生感到温暖。迎新工作中,校级学生组织在学校正门、校园主干道、学生食堂、宿舍区、快递服务站等地,搭建新生接待服务站14处、张贴迎新标语30余条、插放彩旗300余面、制作迎新视频和微信推送8条,累计阅读点击量2万余人次,营造了温馨的校园氛围。
真“新”接待,风貌展现好。为保障新生顺利报到,校级学生组织400余名志愿者,统一着装、佩戴工作证,主动承担起了新生报到向导、入校车辆指引、报到流程讲解、体检秩序维护等志愿服务工作。在新生接待服务站,志愿者实行“首问负责制”,耐心细致地为新同学及家长答疑解惑,一句句暖心的话,一个个真诚的举动,展现出学生骨干昂扬向上的精神风貌,深深地温暖了新生及家长的心。大学生青年传媒中心细心捕捉新生报道的精彩瞬间,制作《黑科大,我来啦!》、《萌新爸妈有话说》、《科大“新”青年,他们来了!》等视频和微信推送,记录了新生入学报到的张张笑脸和新生家长的寄语,给新生及家长留下了深刻的印象,收到了无数感谢、赞扬和肯定。
用“新”服务,口碑反馈好。为了让新生家长全面了解学校食堂的日常运作,加强学校与家长之间的沟通交流,保障学生“舌尖上的安全”,校学生会联合后勤处组织开展了“食堂开放日”体验活动。校学生会邀请新生及家长代表依次参观学校食堂食材库房、洗菜间、米饭生产间、后厨操作间、碗筷洗消间等重点场所。学校饮食中心对食堂原料采购、食品贮存、生产加工、食品留样、清洗消毒、餐厨废弃物处置、员工管理等方面向新生及家长代表进行了详细的介绍,对家长提出的问题进行全面细致的解答。饮食中心热情周到的服务得到了家长们的认可和好评,纷纷表示在这样规范卫生的食堂就餐,他们就放心了。参观结束后学校饮食中心还邀请新生及家长体验了学校食堂工作餐。
迎新工作的各个环节最能体现学校服务工作的质量和水平,也是每年学校工作安排中的重要事项。校级学生组织用满腔的热忱、真诚的服务和辛勤的汗水,为新生和家长们提供了热情、周到、高效、优质的服务。他们用一张张热情的笑脸,一句句亲切的问候,一项项贴心的服务,不仅让来自四面八方的莘莘学子感受到了“科大”的暖阳,更传递出科大人欢迎新生的喜悦“心声”。