9月24日至10月7日,第二十三届菊花展在哈尔滨劳动公园举办。为保障菊展游园秩序、筑牢园区安全防线,经济管理学院团委组织青年志愿者走进菊展现场,开展“菊展护航,志愿同行”志愿服务活动,以青春力量护航城市文旅盛会。
活动期间,志愿者与园区工作人员协同配合、分工值守,在园区重点区域和主要游线开展巡逻值守,为游客指引路线、解答咨询,维护赏花秩序,及时处置各类突发情况。面对老年游客不慎摔倒、身体突发不适,志愿者第一时间上前查看伤情、安抚情绪,并迅速拨打120急救电话,配合做好前期应急处置;遇到儿童走失、游客走散等情况,志愿者主动协助搜寻,帮助走失人员顺利与家属团聚。全体志愿者坚守一线、各尽其责,以细致服务守护游客安全,为菊展营造了平安有序、文明祥和的游园环境。

志愿者积极参与各项服务
此次志愿服务既为菊展顺利举办提供了有力保障,也使志愿者在服务游客、处置突发情况过程中,提升了应急处置能力和沟通能力。下一步,经济管理学院团委将常态化开展公益实践活动,引导青年学生在服务社会中锤炼本领、成长进步,以实际行动传递温暖力量。